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https://repository.unad.edu.co/handle/10596/77659Full metadata record
| DC Field | Value | Language |
|---|---|---|
| dc.contributor.advisor | Castañeda Hurtado, Lady Natalia | |
| dc.coverage.spatial | cead_-_Tunja | |
| dc.creator | Martínez Medina, Tania Geraldine | |
| dc.date.accessioned | 2025-12-19T13:59:45Z | |
| dc.date.available | 2025-12-19T13:59:45Z | |
| dc.date.created | 2025-10-23 | |
| dc.identifier.uri | https://repository.unad.edu.co/handle/10596/77659 | |
| dc.description | Matriz de Riesgos y Oportunidades | |
| dc.description.abstract | El control de calidad es un componente estratégico en los proyectos de construcción, pues garantiza que los materiales, procesos y resultados cumplan con los requisitos técnicos y normativos, minimizando fallas y reprocesos que afectan la seguridad, los costos y los tiempos de entrega. En el Proyecto de Ingeniería Terranova, desarrollado en Tunja, Boyacá, se ha identificado la necesidad de fortalecer el proceso de control de calidad de muestras, dado su impacto directo en la confiabilidad de las decisiones y en la eficiencia operativa. Aunque existen procedimientos básicos, no se cuenta con un enfoque sistemático de gestión de riesgos que permita anticipar desviaciones y optimizar la trazabilidad de la información, lo que incrementa la probabilidad de errores técnicos, retrasos y sobrecostos. El presente estudio tiene como objetivo analizar los riesgos y oportunidades asociados al control de calidad de muestras en el Proyecto Terranova, aplicando el marco de referencia de la norma ISO 31000, la cual proporciona principios y directrices para identificar, evaluar, tratar y monitorear riesgos de manera estructurada. Esta integración busca no solo mitigar amenazas, sino también aprovechar oportunidades que fortalezcan la calidad y la sostenibilidad del proyecto, impulsando una cultura de mejora continua. Se empleó un enfoque mixto, con diseño descriptivo-analítico, que combina técnicas cualitativas y cuantitativas. La información se recolectó mediante encuestas aplicadas a líderes de proceso de Dirección de Proyectos, Compras y Almacén, Control de Obra y HSE, así como por observación directa y revisión de documentación técnica. Para el análisis, se utilizó la metodología de la Guía para la Administración del Riesgo DAFP V6 (2022), que permitió calificar probabilidad, impacto y nivel de riesgo, estableciendo prioridades y proponiendo acciones de mejora. Los resultados preliminares evidencian riesgos críticos relacionados con retrasos en la disponibilidad de materiales, comunicación interna fragmentada y procedimientos poco estandarizados. Entre las oportunidades más relevantes se destacan la amplia experiencia del personal a cargo del proyecto, la digitalización de formatos de control, la capacitación continua del personal, el mantenimiento preventivo de equipos y la integración de inventarios y compras en un sistema unificado que permita el seguimiento en tiempo real. De manera parcial, se concluye que la integración de la gestión de riesgos en el control de calidad contribuye a mejorar la confiabilidad de la información, anticipar fallas y reducir reprocesos. Además, fomenta una cultura organizacional proactiva, fortalece la coordinación entre áreas y promueve decisiones basadas en evidencia. A futuro, se recomienda ampliar el análisis a la cadena de suministro, establecer un ciclo de actualización de procedimientos y explorar el uso de herramientas digitales avanzadas, como sistemas de trazabilidad y análisis predictivo, para garantizar la sostenibilidad técnica y operativa del proyecto. | |
| dc.format | ||
| dc.title | Riesgos y oportunidades en el control de calidad de muestras en el proyecto de ingeniería Terranova en la ciudad de Tunja, Boyacá: una mirada desde la ISO 31000 | |
| dc.type | Proyecto aplicado | |
| dc.subject.keywords | Control de calidad | |
| dc.subject.keywords | Mejora continua | |
| dc.subject.keywords | Proyecto de Ingeniería | |
| dc.subject.keywords | Gestión de riesgos | |
| dc.subject.keywords | ISO 31000 | |
| dc.description.abstractenglish | Quality control is a strategic component in construction projects, as it ensures that materials, processes, and results comply with technical and regulatory requirements, minimizing failures and rework that affect safety, costs, and delivery times. In the Terranova Engineering Project, developed in Tunja, Boyacá, the need to strengthen the sample quality control process has been identified, given its direct impact on the reliability of decisions and operational efficiency. Although basic procedures exist, there is no systematic risk management approach to anticipate deviations and optimize information traceability, which increases the likelihood of technical errors, delays, and cost overruns. The objective of this study is to analyze the risks and opportunities associated with sample quality control in the Terranova Project, applying the reference framework of the ISO 31000 standard, which provides principles and guidelines for identifying, evaluating, treating, and monitoring risks in a structured manner. This integration seeks not only to mitigate threats but also to take advantage of opportunities that strengthen the quality and sustainability of the project, promoting a culture of continuous improvement. A mixed approach was used, with a descriptive-analytical design that combines qualitative and quantitative techniques. Information was collected through surveys administered to process leaders in Project Management, Purchasing and Warehousing, Construction Control, and HSE, as well as through direct observation and review of technical documentation. For the analysis, the methodology of the DAFP V6 Risk Management Guide (2022) was used, which allowed for the assessment of probability, impact, and risk level, establishing priorities and proposing improvement actions. Preliminary results show critical risks related to delays in the availability of materials, fragmented internal communication, and poorly standardized procedures. Among the most relevant opportunities are the extensive experience of the project staff, the digitization of control formats, continuous staff training, preventive equipment maintenance, and the integration of inventories and purchases into a unified system that allows for real-time monitoring. In part, it is concluded that the integration of risk management into quality control contributes to improving the reliability of information, anticipating failures, and reducing rework. In addition, it fosters a proactive organizational culture, strengthens coordination between areas, and promotes evidence-based decisions. Looking ahead, it is recommended to extend the analysis to the supply chain, establish a procedure update cycle, and explore the use of advanced digital tools, such as traceability systems and predictive analytics, to ensure the technical and operational sustainability of the project. | |
| dc.subject.category | Ingeniería | |
| Appears in Collections: | Especialización en Gestión de Proyectos | |
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| File | Description | Size | Format | |
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