Integración de inteligencia artificial gemini con gmail

Abstract

El presente artículo expone la propuesta de innovación desarrollada en la Dirección de Talento Humano de la Alcaldía de Neiva, centrada en la automatización de la gestión de correos institucionales mediante la Inteligencia Artificial Gemini. A partir del diagnóstico organizacional y del análisis del flujo documental vigente, incluyendo hallazgos derivados del informe de control de documentos, que evidenció tiempos de respuesta irregulares, un 40% de incumplimiento de los plazos legales y una marcada concentración operativa en áreas críticas, se identificó la necesidad de incorporar soluciones tecnológicas que permitieran mejorar la eficiencia y trazabilidad institucional.Mediante metodologías como Design Thinking, vigilancia tecnológica y análisis de tendencias, se desarrolló un prototipo de automatización orientado a reducir la carga operativa y optimizar la atención de solicitudes internas. La evaluación mediante OKR mostró proyecciones positivas en tiempos de respuesta, ordenamiento del flujo de información y fortalecimiento de la cultura de innovación. El proyecto constituye un avance significativo hacia la modernización administrativa basada en herramientas de inteligencia artificial.