Informe final experiencia formativa y aporte organizacional

Abstract

Resumen

El presente trabajo describe la experiencia de pasantía desarrollada en la Secretaría General de la Alcaldía de Sincelejo como parte del proceso formativo del programa de Tecnología en Gestión de Empresas Asociativas y Comunitarias. Durante este periodo se brindó apoyo a los procesos administrativos relacionados con la gestión documental, la atención al ciudadano, la elaboración de estados de cuenta y la actualización de la base de datos del Nuevo Mercado de Sincelejo bajo el régimen de propiedad horizontal. Se identificó como principal problemática la falta de documentación y la ausencia de trámites de sucesión por parte de algunos propietarios, lo que generaba retrasos en los procesos de legalización de escrituras. Frente a esta situación, se implementaron acciones de orientación, organización de la información y acompañamiento mediante visitas técnicas, contribuyendo a mejorar la comprensión de los trámites y el orden interno de la dependencia. Esta experiencia fortaleció competencias en gestión administrativa, uso de herramientas tecnológicas y servicio a la comunidad.