Evaluación del clima organizacional y su relación con la productividad laboral en Coca-Cola FEMSA

Abstract

El presente trabajo analiza el clima organizacional y su relación con la productividad laboral en Coca-Cola FEMSA, una de las empresas embotelladoras más representativas de América Latina. La investigación se centra en identificar las percepciones, actitudes y experiencias de los colaboradores frente a su entorno de trabajo, considerando factores como la comunicación interna, el estilo de liderazgo, la motivación y la cohesión de los equipos. Paralelamente, se integra un plan de inducción y capacitación orientado a fortalecer la adaptación del personal, el desarrollo de competencias y la retención del talento humano. El estudio se apoya en referentes teóricos clásicos y actuales sobre comportamiento organizacional, clima laboral y gestión del talento humano, complementados con la normativa colombiana vigente para ambientes de trabajo saludables. Los resultados permiten identificar elementos críticos que influyen en el desempeño laboral y proponer acciones estratégicas para mejorar la productividad, el bienestar organizacional y la sostenibilidad operativa. Este análisis contribuye a la toma de decisiones informadas dentro de una organización de alto impacto.