Análisis estratégico de la dirección del talento humano de la empresa Café Andino S.A.S

Abstract

El presente trabajo analiza la gestión del talento humano en Café Andino S A S, a partir de la identificación de problemáticas asociadas a la alta rotación, la baja participación y el limitado compromiso del personal, especialmente en las áreas operativas, el estudio justifica la necesidad de fortalecer la gestión integral del talento humano mediante la optimización de los procesos de atracción y selección, inducción, capacitación y desarrollo, con el fin de alinear las competencias del personal con los objetivos estratégicos de la organización, mejorar la productividad y consolidar una cultura organizacional sólida, se abordan de manera articulada las fases de atracción y selección, capacitación, clima organizacional, satisfacción laboral, evaluación del desempeño laboral y compensación salarial, entendidas como procesos interdependientes que inciden directamente en la permanencia y el desempeño del talento humano, en este marco se propone un plan de inducción orientado a la socialización de la misión, visión, valores, políticas internas y estructura organizacional, complementado con capacitación inicial en competencias técnicas y transversales. Se diseña un plan de capacitación y entrenamiento basado en estrategias de reskilling y upskilling, estructurado en módulos técnicos, transversales y de gestión del talento humano, apoyado en metodologías prácticas como talleres, microlearning y coaching, finalmente la integración de la evaluación del desempeño y la compensación salarial permite fortalecer la motivación, el reconocimiento y la satisfacción laboral, contribuyendo a una gestión estratégica del talento humano orientada a la sostenibilidad y competitividad de Café Andino S A S.