Evaluación del clima organizacional y propuesta de estrategias para mejorar la productividad laboral en Comidas Rápidas Estrato 6

Abstract

El presente trabajo analiza el clima organizacional de la microempresa Comidas Rápidas Estrato 6, ubicada en la región Caribe, con el propósito de comprender su influencia en la productividad laboral. A partir de un diagnóstico preliminar de los procesos de selección y contratación, se identificaron prácticas informales que afectan la estabilidad del equipo y la eficiencia operativa. El estudio integra antecedentes internacionales, nacionales, regionales y locales que evidencian la importancia del ambiente laboral en la motivación, la satisfacción y el rendimiento del personal, especialmente en microempresas con estructuras limitadas. Mediante la revisión teórica y el análisis contextual, se establecen los principales factores que inciden en el clima organizacional y se fundamenta la necesidad de implementar mecanismos sistemáticos de evaluación y mejora. Los resultados permiten proponer estrategias orientadas a fortalecer el bienestar del equipo, optimizar la comunicación interna y promover la permanencia del talento humano, con el fin de incrementar la productividad y la calidad del servicio ofrecido por la empresa.