Digitalización y eficiencia en el proceso de contratación del talento humano en Prosegur

Abstract

El presente proyecto de grado analiza el proceso de captación e incorporación de personal en la empresa Prosegur, identificando desafíos operativos derivados del uso de métodos tradicionales y manuales que limitan la eficiencia organizacional. El objetivo principal es proponer un modelo de mejora mediante el diseño de un aplicativo orientado al manejo estratégico del talento humano, bajo un enfoque cualitativo y alcance descriptivo que permite comprender las debilidades actuales frente a las exigencias modernas. A partir del diagnóstico, se desarrolla un plan integral que incluye inducción digital y estrategias de reskilling para fortalecer las competencias tecnológicas de los colaboradores. Debido a las restricciones del cronograma, el proyecto entrega un esquema estructural detallado y un instructivo operativo que sirven como base técnica para la ejecución del programa. Los resultados esperados subrayan que la migración hacia una gestión digital optimiza los recursos institucionales, mejora la transparencia y reduce la rotación de personal, consolidando una cultura organizacional moderna y eficiente en servicios de seguridad de alta criticidad.