Modelo de capacitación y desarrollo de competencias para el personal de la administración municipal de San Francisco

Abstract

El presente trabajo tiene como propósito diseñar un plan de capacitación personalizado para la Administración Municipal de San Francisco (Antioquia), como respuesta a las debilidades identificadas en la gestión del talento humano y a la ausencia de una estructura formal encargada de planificar procesos de inducción, formación, bienestar y desarrollo profesional. A partir de un diagnóstico integral, se evidenciaron brechas significativas en competencias técnicas, transversales y digitales, así como la necesidad de implementar estrategias de reskilling y upskilling para enfrentar los desafíos de la modernización administrativa y la transformación digital en el sector público. El estudio se fundamenta en referentes teóricos de la gestión humana, el clima organizacional y la motivación laboral, así como en el marco normativo colombiano que regula el empleo público, la evaluación del desempeño y la capacitación de los servidores públicos. Metodológicamente, se desarrolló un análisis preliminar de los procesos de selección, mantenimiento y desarrollo del personal, seguido del diseño de un modelo de capacitación estructurado en etapas secuenciales que incluyen inducción institucional, formación técnica y transversal, entrenamiento en el puesto de trabajo, profundización de competencias y evaluación del impacto. Palabras clave: Diagnóstico organizacional, planificación, desarrollo de programas de capacitación, administración municipal.