1. Repositorio Institucional UNAD
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dc.contributor.advisorMolina Parra, Jhoana Edilsa
dc.coverage.spatialcead_-_Tunja
dc.creatorAlmanza Molina, Angie Lizeth
dc.creatorBecerra López, Javier Leonardo
dc.creatorJiménez Sánchez, Nini Yohana
dc.creatorMartínez Cortés, Yessica Paola
dc.creatorMora Aguilar, José Luis
dc.date.accessioned2026-02-11T01:33:42Z-
dc.date.available2026-02-11T01:33:42Z-
dc.date.created2026-02-09
dc.identifier.urihttps://repository.unad.edu.co/handle/10596/78606-
dc.description.abstractLa Bizcochería S.A.S. es una empresa boyacense dedicada a la panadería y pastelería gourmet que ha logrado crecer desde su fundación en 2020, aumentando puntos de venta y personal. Sin embargo, el plan de capacitación no avanza al mismo ritmo. El programa actual no define objetivos claros, no está alineado con las funciones del personal y no incorpora metodologías que motiven el aprendizaje. Esto afecta la participación en las actividades de formación, la productividad y el desarrollo de competencias. Este estudio analiza el estado del plan de capacitación existente y su impacto en la motivación y desempeño del personal. Se realiza un diagnóstico basado en información interna y la percepción de los colaboradores. A partir del análisis, se identifican falencias en la planificación y ejecución del proceso formativo. También se examinan las necesidades del talento humano según sus roles y expectativas. Los resultados permiten plantear una propuesta de mejora orientada a fortalecer las competencias, incrementar la participación en la formación y apoyar el crecimiento continuo de la organización. El trabajo servirá como guía para la toma de decisiones y el diseño de estrategias de capacitación más efectivas en La Bizcochería S.A.S. Palabras clave: capacitación, talento humano, desempeño, productividad, competencias
dc.formatpdf
dc.titleGestión del talento humano: planes de desarrollo, evaluación del desempeño y su influencia en el clima organizacional de La Bizcochería S.A.S.
dc.typeDiplomado de profundización para grado
dc.subject.keywordsCapacitación
dc.subject.keywordsTalento humano
dc.subject.keywordsDesempeño
dc.subject.keywordsProductividad,
dc.subject.keywordsCompetencias
dc.description.abstractenglishAbstract La Bizcochería S.A.S. is a bakery and gourmet pastry company from Boyacá that has experienced significant growth since its establishment in 2020, increasing its points of sale and workforce. However, its training plan has not advanced at the same pace. The current program lacks clear objectives, alignment with staff responsibilities, and engaging methodologies that foster meaningful learning. These weaknesses have affected participation in training activities, productivity, and the development of key competencies. This study analyzes the current state of the training plan and its impact on employee motivation and performance. A diagnostic assessment was conducted based on internal information and staff perceptions, identifying deficiencies in the planning and execution of the training process. Additionally, the study examines the needs of the workforce according to their roles and expectations. The findings support a proposal aimed at strengthening competencies, increasing participation in training, and fostering continuous organizational growth. This work serves as a guide for decision-making and for developing more effective training strategies within La Bizcochería S.A.S. Keywords: training, performance, productivity, competencies, motivation.
dc.subject.categoryAdministración de Empresas
Appears in Collections:Diplomado en Gerencia del Talento Humano

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