Plan de mejora para la retención del personal en misión de Ocupar Temporales S.A. a partir del análisis del ausentismo y la rotación del talento humano

Abstract

El presente trabajo tiene como objetivo proponer un plan de mejora orientado a fortalecer la retención del personal en misión de la empresa Ocupar Temporales S.A.S.; a partir del análisis de los niveles de ausentismo y rotación del talento humano. Para ello, se realizó un estudio de tipo descriptivo–analítico, con un enfoque cualitativo apoyado en herramientas cuantitativas, que permitió identificar las principales fortalezas y debilidades en los procesos de selección, inducción y acompañamiento del personal en misión. Los resultados evidenciaron que, si bien la organización cuenta con procedimientos definidos y experiencia en la vinculación de personal temporal, persisten debilidades relacionadas con la precisión en la definición de perfiles, la profundidad del análisis de los cargos y la efectividad del proceso de inducción, factores que inciden directamente en la permanencia de los trabajadores; además, a partir de este diagnóstico, se diseñó un plan de capacitación enfocado en el fortalecimiento de competencias técnicas, digitales y normativas del equipo de selección, así como en la mejora del clima organizacional y la experiencia laboral del personal en misión. Se concluye que la implementación de estrategias integrales de gestión del talento humano contribuye de manera significativa a la reducción del ausentismo y la rotación, al fortalecimiento del compromiso laboral y a la mejora de la calidad del servicio ofrecido a las empresas usuarias.