Análisis del proceso de selección y contratación del talento humano en la Fundación Oftalmológica de Nariño para proponer mejoras que fortalezcan la vinculación de personal competente y contribuyan a la eficiencia institucional

Abstract

El proceso de selección y contratación del talento humano en la Fundación Oftalmológica de Nariño, institución del sector salud comprometida con la calidad del servicio, la humanización de la atención y el cumplimiento normativo. El estudio identifica que la gestión del talento humano desempeña un papel estratégico para garantizar la eficiencia operativa, la satisfacción del usuario y la alineación del personal con los objetivos institucionales. A partir de este propósito, se examinan las políticas, criterios y fases del proceso de selección, desde la detección de necesidades hasta la inducción institucional, evidenciando prácticas basadas en la meritocracia, las competencias y los requisitos legales del sistema de seguridad social. Así mismo, se describen los aspectos contractuales y normativos que regulan la vinculación laboral, destacando el cumplimiento del Código Sustantivo del Trabajo, la Ley 100 de 1993 y el Reglamento Interno de Trabajo. El estudio también identifica desafíos significativos, entre ellos la limitada comunicación interna, deficiencias en la planificación del recurso humano y la falta de herramientas digitales para automatizar y agilizar el proceso de selección y contratación, lo que afecta la eficiencia operativa y la calidad asistencial. Se resalta la importancia de implementar mejoras estratégicas orientadas a optimizar la gestión del talento humano, fomentar la retención del personal competente y alinear los procesos con los objetivos estratégicos de la Fundación. Finalmente, se concluye que la Fundación cuenta con una estructura funcional sólida, pero requiere fortalecer la gestión estratégica del talento humano para mejorar la eficiencia y la retención del personal. Palabras clave: Selección, Contratación, Gestión, Estrategia, Estudio.