Implementación de un manual guía de la metodología SCRUM como propuesta innovadora para la organización interna de una empresa de tecnología (DRAPPS)

Abstract

El presente proyecto fue desarrollado en colaboración con la empresa DRAPPS, dedicada al desarrollo de software y soluciones tecnológicas. Su objetivo principal fue diseñar un Manual de Implementación de la metodología SCRUM, concebido como una guía teórico–práctica para optimizar la organización, la eficiencia y la coordinación dentro de los equipos de trabajo. El proceso de construcción del manual integró tres componentes metodológicos: el cuadernillo GIMI, la vigilancia tecnológica y el enfoque Design Thinking. En primera instancia, se realizó un diagnóstico organizacional que evidenció dificultades en la alineación de los proyectos con los objetivos estratégicos, así como la ausencia de una metodología estructurada para la gestión del trabajo. Posteriormente, mediante vigilancia tecnológica en Lens.org, se identificaron tendencias y desarrollos asociados a metodologías ágiles y transformación digital. Mediante la metodología de innovación propuesta por el GIM Institute se definió la intención de innovar, las oportunidades de mejora y la estrategia de adopción. Finalmente, a través de Design Thinking, se empatizó con los colaboradores, se identificaron necesidades reales, se idearon alternativas de solución y se diseñó el manual, el cual fue presentado y validado por la empresa. El resultado es una guía visual y práctica que facilita la adopción progresiva de SCRUM, promueve la autogestión, fortalece la colaboración y contribuye al desarrollo de una cultura de mejora continua en DRAPPS, aumentando su competitividad y capacidad de adaptación en el entorno tecnológico.