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dc.contributor.advisorRodríguez González, Ibeth
dc.coverage.spatialudr_-_Cali
dc.creatorVidal Ciro, Yeison Ciro
dc.creatorSalamanca Rivera, Duván
dc.creatorVargas Acosta, Duvan Sneider
dc.creatorRojas Leon, Jhon Jairo
dc.creatorCuenú Rodríguez, Sara M.
dc.date.accessioned2026-02-16T22:56:42Z-
dc.date.available2026-02-16T22:56:42Z-
dc.date.created2026-02-16
dc.identifier.urihttps://repository.unad.edu.co/handle/10596/78823-
dc.description.abstractEl presente informe consolida el desarrollo de una propuesta de innovación tecnológica orientada a optimizar la gestión del conocimiento interno en la empresa Sociedad Colombiana de Ingenieros de Alimentos (SCIA S.A.S.). La iniciativa surge ante la necesidad de reducir la dependencia de acompañamientos personalizados en procesos de inducción, capacitación y reentrenamiento, los cuales generan reprocesos, consumo excesivo de tiempo operativo y limitaciones en la trazabilidad de la información.
dc.formatpdf
dc.titleInnovación tecnológica para la gestión del conocimiento en SCIA S.A.S. Propuesta de asistente virtual (chatbot)
dc.typeDiplomado de profundización para grado
dc.subject.keywordsPrototipo
dc.subject.keywordsAutomatización
dc.subject.keywordsSostenibilidad
dc.subject.keywordsVigilancia tecnológica
dc.description.abstractenglishThis report consolidates the development of a technological innovation proposal aimed at optimizing the internal knowledge management process within the Sociedad Colombiana de Ingenieros de Alimentos (SCIA S.A.S.). The initiative responds to the need to reduce dependence on personalized support during induction, training, and retraining processes, which currently generate rework, excessive operational time consumption, and limitations in information traceability. To address this challenge, the conc eptual design of a virtual assistant implemented as a WhatsApp based chatbot is proposed.
dc.subject.categoryIngenieria Industrial
dc.subject.categoryGestion Administrativa
dc.subject.categoryAutomatizacion y control
dc.subject.categoryControl Documental
Appears in Collections:Diplomado de Profundización en Gestión de la Innovación para el Diseño de Productos y Servicios

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