Calidad en los servicios de salud en Colombia: Análisis de su implementación, sostenibilidad e impacto en los procesos asistenciales (2020–2025)

Abstract

La presente monografía tiene como objetivo analizar la implementación y sostenibilidad de los modelos de calidad en los servicios de salud colombianos entre 2020 y 2025, así como su impacto en los procesos asistenciales. Se desarrolló bajo un enfoque cualitativo con diseño de revisión narrativa, mediante análisis documental de estudios, informes técnicos, artículos científicos y reportes institucionales obtenidos en bases como PubMed, Scielo, Epistemonikos, Google Scholar y Redalyc. Las principales variables examinadas fueron: modelos de gestión de calidad, prevalencia de su implementación, factores que limitan su continuidad y efectos sobre indicadores clave como seguridad del paciente, satisfacción del usuario, eficiencia institucional y experiencia de atención.