Plan Estratégico de Responsabilidad Social Empresarial para Autoservicio y Distribuciones del Sur -Distrisur

Abstract

El presente trabajo tiene como objetivo analizar la gestión de la Responsabilidad Social Empresarial en la empresa Autoservicio DISTRISUR S.A.S., ubicada en el municipio de Orito, Putumayo, a partir de los lineamientos establecidos por la norma ISO 26000. El estudio se desarrolla en el marco del Diplomado de Profundización en Gerencia Estratégica y Responsabilidad Social Empresarial de la Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD. Para ello, se aplicó una entrevista estructurada con escala tipo Likert a trabajadores de la empresa, lo que permitió identificar el nivel de cumplimiento de las materias fundamentales de la norma. A partir del diagnóstico, se formuló un plan estratégico de Responsabilidad Social Empresarial orientado a fortalecer las prácticas responsables, mejorar la coherencia entre el discurso institucional y las acciones reales, y contribuir a la sostenibilidad organizacional y al desarrollo del entorno local.