Implantación del sistema SIGELO en el almacenamiento multinivel de Renault-Sofasa

Abstract

El presente trabajo describe la propuesta de implementación del Sistema Integrado de Gestión Logística (SIGELO) en la zona de almacenamiento multinivel de Renault-Sofasa, con el objetivo de optimizar el flujo de materiales hacia la línea de producción y minimizar interrupciones por faltantes. Mediante observación directa (marzo–mayo de 2025), entrevistas semiestructuradas a seis operarios y dos líderes logísticos, y análisis de registros de paros de línea, se identificaron brechas entre el sistema ERP (SAP) y la operación del multinivel, caracterizadas por pérdidas de referencias, retrasos en abastecimiento y errores humanos. La propuesta integra SIGELO, se organiza en tres fases (diagnóstico, diseño e implementación piloto). Se presentan indicadores clave (KPIs) para medir tiempos de abastecimiento, tasa de errores, y paros de línea, además de un análisis costo-beneficio preliminar. Se espera que la implementación piloto permita reducir significativamente las pérdidas y los paros, mejorar la trazabilidad y aportar evidencia empírica para el escalamiento del sistema en la planta.