Consecuencias del no reporte de efectos adversos de medicamentos en la seguridad del paciente, una revisión temática en Colombia

Abstract

La seguridad del paciente es un aspecto fundamental en los servicios de salud, especialmente cuando se trata del uso adecuado de los medicamentos. Por esta razón, la presente revisión temática aborda el problema del no reporte de efectos adversos de medicamentos y cómo esta situación puede afectar directamente la calidad de la atención. Aunque existen programas de farmacovigilancia que buscan identificar y prevenir riesgos, muchas veces los eventos adversos no son informados de manera oportuna, lo que impide conocer con claridad lo que está ocurriendo en las instituciones de salud. En primer lugar, se reconoce que el subreporte no ocurre por una sola causa, sino por diferentes factores que se relacionan entre sí. Entre ellos se encuentran la falta de capacitación, el desconocimiento sobre cómo reportar, la sobrecarga laboral, el temor a sanciones y la poca confianza en los sistemas de notificación. Además, cuando en las instituciones predomina una cultura de castigo y no de aprendizaje, el personal de salud puede preferir guardar silencio antes que informar un error o una reacción adversa. Como consecuencia, el no reporte limita la posibilidad de detectar riesgos a tiempo y de tomar medidas para evitar que los mismos errores se repitan. Esto puede generar complicaciones en los pacientes, aumento de costos, prolongación de estancias hospitalarias y debilitamiento de la confianza en los servicios de salud. De igual manera, afecta la toma de decisiones, ya que sin información completa no es posible mejorar los procesos de atención. Finalmente, el artículo resalta la importancia de fortalecer una cultura de reporte más segura, clara y humana. Para ello, es necesario capacitar al personal, simplificar los formatos de notificación, promover ambientes sin miedo al castigo e incluir también la participación del paciente. De esta manera, la farmacovigilancia puede convertirse en una herramienta más efectiva para proteger la vida, prevenir riesgos y mejorar la calidad de la atención en salud.