Plan de mejora para la gestión logística del almacén principal de Energy ingeniería y su incidencia en el abastecimiento de materiales hacia los frentes de obra en el Valle del Cauca

Abstract

La gestión logística del almacén principal de Energy Ingeniería constituye un factor determinante para el abastecimiento oportuno de materiales hacia los frentes de obra en el Valle del Cauca. En la situación actual, la empresa presenta deficiencias en los procesos de recepción, almacenamiento, prealistamiento, despacho y control de inventarios, evidenciadas en retrasos recurrentes en las entregas, inconsistencias entre el inventario físico y el sistema digital, sobrecostos operativos e inconformidad de clientes internos y externos. Esta problemática afecta la continuidad de las obras, la eficiencia operativa y la calidad del servicio. El presente trabajo tiene como propósito desarrollar un plan de mejora para la gestión logística del almacén principal de Energy Ingeniería, orientado a optimizar los procesos de almacenamiento, despacho y transporte de materiales. Para ello, se adopta un enfoque mixto que integra observación directa, revisión documental, entrevistas semiestructuradas y análisis de indicadores logísticos. A partir del diagnóstico de las fallas operativas y del análisis de sus causas, se diseña una propuesta de mejora que contempla la reorganización del flujo operativo, el fortalecimiento del control de inventarios, la incorporación progresiva de herramientas tecnológicas y la capacitación del personal. Se espera que esta propuesta contribuya a reducir tiempos de entrega, mejorar la trazabilidad de los materiales, disminuir errores operativos y fortalecer la capacidad de respuesta logística de la empresa. Palabras clave: gestión logística, almacén, inventarios, despacho de materiales, trazabilidad, abastecimiento de obras, eficiencia operativa, Energy Ingeniería