Estrategias gerenciales para el fortalecimiento de la competitividad organizacional de las cooperativas activas del municipio de Ocaña, Norte de Santander, en el periodo 2024-2025

Abstract

Las cooperativas del municipio de Ocaña, Norte de Santander, enfrentan retos para fortalecer su competitividad organizacional, lo que permite identificar oportunidades de mejora en la planificación estratégica, la formación gerencial, la articulación institucional y la incorporación de herramientas para evaluar el desempeño. Frente a esta situación, la investigación tuvo como objetivo diseñar y validar estrategias gerenciales orientadas al fortalecimiento de la competitividad organizacional de las cooperativas activas durante el periodo 2024–2025. El estudio se desarrolló bajo una investigación descriptiva, con diseño de campo de corte transversal, enfoque mixto y propósito aplicado. La muestra estuvo conformada por 23 gerentes de cooperativas del municipio de Ocaña, a quienes se les aplicó un cuestionario estructurado con escala Likert. De manera complementaria, se realizó revisión documental de literatura científica y entrevistas semiestructuradas a seis actores clave; ambos instrumentos fueron sometidos a validación por juicio de expertos. Los resultados evidenciaron un comportamiento heterogéneo por dimensiones: la política registró el promedio más alto (x̄ = 4,2; σ = 0,7), con un 85% de respuestas ubicadas en los niveles altos de la escala, seguida por la económica (x̄ = 4,0; σ = 0,8; 68%) y la social (x̄ = 3,8; σ = 0,8; 63%). En contraste, las mayores brechas se concentraron en las dimensiones cultural y ambiental (x̄ = 3,7; σ = 1,0 en ambas), reflejando mayor dispersión en las percepciones gerenciales. Asimismo, la evaluación documental y la validación práctica confirmaron una coherencia parcial entre los hallazgos empíricos y la literatura reciente. En consecuencia, se diseñaron estrategias de fortalecimiento, correctivas, preventivas, de innovación y de articulación, diferenciadas según el sector económico de las cooperativas.