CERAMIX: Subcontratación de Mano de Obra Calificada para la Instalación de Cerámica y Porcelanato en Bogotá D.C.

Abstract

El presente proyecto tiene como finalidad analizar la subcontratación de mano de obra calificada en la instalación de cerámica y porcelanato en Bogotá D.C., evaluando su impacto en la calidad de los acabados, la eficiencia operativa y la competitividad del sector de la construcción. A partir de esta problemática, se plantea el diseño del modelo empresarial CERAMIX, orientado a la prestación de servicios especializados mediante la gestión de cuadrillas técnicas certificadas. La investigación adopta un enfoque descriptivo, apoyado en la recopilación de información en fuentes provenientes de entidades como el DANE, Camacol y normativas técnicas vigentes. Los resultados evidencian una alta demanda de servicios de instalación, acompañada de un elevado nivel de informalidad laboral y variabilidad en la calidad del servicio, lo cual representa una oportunidad para la implementación de modelos estructurados y formalizados. En este sentido, CERAMIX propone la estandarización de procesos bajo la Norma Técnica Colombiana NTC 5473, la supervisión técnica permanente y la incorporación de estrategias de profesionalización del talento humano. Se concluye que este modelo contribuye al fortalecimiento del sector, promoviendo calidad, formalización y eficiencia en la ejecución de proyectos. Palabras clave: subcontratación, mano de obra calificada, cerámica, porcelanato, sector construcción, calidad, Bogotá D.C.