Afectaciones emocionales, cognitivas, físicas y laborales en profesionales de la salud como segundas víctimas de eventos adversos: revisión de literatura 2019-2025.

Abstract

La seguridad del paciente reconoce no solo a la víctima directa de un evento adverso, sino también al profesional de la salud involucrado que sufre afectaciones emocionales, cognitivas, físicas y laborales, conocido como “segunda víctima”. Esta monografía sigue un enfoque de revisión narrativa para sintetizar la literatura científica publicada entre 2019 y 2025 acerca de las afectaciones más reportadas y de las estrategias de afrontamiento y los apoyos institucionales documentados en diversos contextos asistenciales. Se expone el problema, los fundamentos conceptuales y teóricos —incluida la cultura justa, la seguridad psicológica y modelos explicativos del afrontamiento del estrés— y se describe en detalle la metodología de búsqueda, selección y análisis de la evidencia. El propósito es ofrecer una base sólida para investigaciones y decisiones institucionales orientadas a proteger el bienestar profesional. Los resultados evidenciaron que las afectaciones emocionales fueron las más frecuentes, expresadas en ansiedad, culpa, miedo, angustia y estrés moral tras la ocurrencia del evento adverso. También se identificaron repercusiones cognitivas, físicas y laborales, reflejadas en dificultades de concentración y toma de decisiones, alteraciones del sueño, fatiga, deseo de abandonar el cargo y deterioro del desempeño profesional.