Errores de dispensación asociados a medicamentos LASA en el ámbito ambulatorio mundial y estrategias de prevención desde la gestión del regente de farmacia: revisión temática de la literatura científica

Abstract

La seguridad del paciente constituye un componente fundamental en los servicios de salud, especialmente en los procesos relacionados con el uso seguro de medicamentos. Dentro de este contexto, los medicamentos Look-Alike/Sound-Alike (LASA) representan un factor de riesgo importante debido a la similitud en sus nombres, apariencia o presentación, lo que incrementa la probabilidad de errores durante la dispensación. El objetivo de esta investigación fue analizar la evidencia científica relacionada con los errores de dispensación asociados a medicamentos LASA en establecimientos farmacéuticos ambulatorios, así como identificar factores asociados y estrategias de prevención desde el rol del regente de farmacia. La investigación se desarrolló bajo un enfoque cualitativo, mediante una revisión documental descriptiva de literatura científica publicada entre 2016 y 2026. La información fue recopilada a través de bases de datos científicas como PubMed, Scopus, SciELO y Redalyc, utilizando ecuaciones de búsqueda relacionadas con errores de medicación, medicamentos LASA y seguridad del paciente. Posteriormente, los documentos seleccionados fueron organizados y analizados mediante matrices bibliográficas y categorías temáticas. Los hallazgos evidenciaron que los errores asociados a medicamentos LASA están relacionados principalmente con factores humanos, organizacionales y tecnológicos, incluyendo sobrecarga laboral, deficiencias en los procesos de verificación y similitud en nombres y empaques de medicamentos. Asimismo, se identificaron estrategias orientadas a la reducción de estos errores, tales como el etiquetado diferenciado, la implementación de protocolos de dispensación segura, el fortalecimiento de la farmacovigilancia y la capacitación continua del personal farmacéutico. Se concluye que los medicamentos LASA representan un riesgo relevante para la seguridad del paciente en servicios farmacéuticos ambulatorios, por lo que resulta necesario fortalecer las estrategias de prevención y promover una cultura institucional orientada al uso seguro de medicamentos.