Análisis documental desde un enfoque de gestión de activos, para mitigar pérdidas reales en la red de distribución de agua de Neiva (Huila)

Abstract

Este estudio analiza alternativas para mitigar las pérdidas reales en la red de distribución de agua potable de Neiva, Huila, mediante una revisión documental orientada por gestión de activos. El trabajo integra literatura científica, lineamientos regulatorios y evidencia institucional obtenida a través de requerimientos formales al prestador. La disponibilidad de información delimita el análisis territorial, debido a restricciones para acceder a cartografía de sectorización y a la delimitación de zonas de presión. En términos de desempeño, el Índice de Agua No Contabilizada reporta 55,05 por ciento en 2020 y 51,85 por ciento en 2022, lo que sugiere variaciones que requieren explicación operativa y consistencia en la trazabilidad del dato. El estudio examina registros UCO correspondientes a enero a agosto de 2025 y consolida 713 eventos clasificados como FUGA RDP y 737 como FUGA ACO, junto con 151 entradas asociadas a excavación y 12 a reparcheo. Estos recuentos provienen del bloque del archivo con texto legible, limitado a 33 páginas, por lo que representan un recorte verificable del conjunto documental disponible. El análisis identifica vacíos de información y valores anómalos en campos críticos, como magnitudes negativas o registros incompletos, lo cual afecta la estimación de pérdidas y la priorización de intervenciones. En respuesta, se propone fortalecer el control de calidad del dato con reglas de rango y validaciones, mejorar la trazabilidad entre incidentes y activos, y consolidar un inventario operativo que soporte decisiones de inspección, reparación y monitoreo. Se describe un piloto de telemetría en Palermo como insumo para aprendizaje operativo.