| dc.contributor.advisor | Moreno Riveros, Manuel Antonio | |
| dc.coverage.spatial | cead_-_josé_celestino_mutis | spa |
| dc.creator | Ascuntar Jiménez, Leidy Alexandra | |
| dc.creator | Herrera Cardenas, Duvan Orlando | |
| dc.date.accessioned | 2018-10-29T14:51:28Z | |
| dc.date.available | 2018-10-29T14:51:28Z | |
| dc.date.created | 2018-06-07 | |
| dc.identifier.uri | https://repository.unad.edu.co/handle/10596/21005 | |
| dc.description.abstract | Este proyecto se basa en el Diseño del sistema de Gestión de Calidad y en la norma ISO
9001:2015 para el área de infraestructura y mantenimiento de Ópticas GMO, compañía que
ofrece productos y servicios para la Salud visual, en esta área se gestionan y desarrollan los
proyectos que tienen que ver con la creación y el diseño de nuevas tiendas a nivel nacional, así
como el mantenimientos constante de las que ya se encuentran en el país, debido al crecimiento y
la expansión en el mercado de esta compañía.
De acuerdo al diagnóstico realizado al área, se identifica que en esta área carece de la
existencia de procedimientos estandarizados, además de formatos formalizados, perfiles de los
cargos desarrollados, lo que lleva a diseñar en ésta área la norma ISO 9001:2015, buscando
optimizar la productividad y el valor de la compañía, así como ser un ejemplo para las otras áreas
a que diseñen el mismo sistema, para la renovación de los procesos de la empresa, mediante la
aplicación de los principios, directrices y requisitos de la misma. | spa |
| dc.format | pdf | spa |
| dc.format.mimetype | application/pdf | spa |
| dc.language.iso | spa | spa |
| dc.publisher | Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD | spa |
| dc.title | Diseño del sistema de gestión de calidad basado en la norma ISO 9001:2015 para el área de infraestructura y mantenimiento de ópticas GMO | spa |
| dc.type | Proyecto aplicado | spa |
| dc.subject.keywords | Adquisiciones | spa |
| dc.subject.keywords | Comunicación | spa |
| dc.subject.keywords | Procedimientos | spa |
| dc.subject.keywords | Recursos humanos | spa |
| dc.subject.keywords | Salud visual | spa |
| dc.description.abstractenglish | This project is based on the Design of the Quality Management system and the ISO 9001: 2015
standard for the infrastructure and maintenance area of Ópticas GMO, a company that offers
products and services for visual health, in this area they are managed and developed the projects
that have to do with the creation and design of new stores nationwide, as well as the constant
maintenance of those already in the country, due to the growth and expansion in the market of
this company.
According to the diagnosis made to the area, it is identified that in this area there is no
standardized procedures, in addition to formalized formats, profiles of the developed positions,
which leads to design in this area the ISO 9001: 2015 standard, seeking to optimize the
productivity and the value of the company, as well as being an example for the other areas to
design the same system, for the renewal of the processes of the company, by applying the
principles, guidelines and requirements thereof. | spa |
| dc.subject.category | Gestión de proyectos | spa |
| dc.rights.accesRights | info:eu-repo/semantics/openAccess | spa |
| dc.rights.acceso | Abierto (Texto Completo) | spa |
