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    • QFD : Despliegue de la función de calidad 

      Zaïdi, A (2007)
      El presente recurso proporciona los conceptos fundamentales de la metodología QFD, sus principales etapas de desarrollo y aplicación. Consultar el documento de la página 126 a la página 164
    • QFD: Despliegue de la función de calidad 

      Yepes, Victor (2014)
      El contenido se estructura en cinco puntos: antecedentes, definición de QFD, la casa de la calidad, la cascada de matrices del QFD y los beneficios del QFD.