El siguiente recurso digital se encuentra dirigido a apoyar su proceso de aprendizaje frente a las diferentes herramientas para el análisis, la sostenibilidad y la reducción de impactos ambientales, esto a través de contenidos sintetizados y la realización de actividades interactivas.

OVI en el cual se mencionan aspectos básicos de la plataforma Spark y su importancia para el Big Data Analítico.

Design thinking nació desde el diseño participativo, el diseño centrado en el usuario, el diseño de servicio y el diseño con visión humana. El término puede rastrearse hasta 1987, con el libro Design Thinking del profesor Peter G. Rowe, que estaba enfocado en arquitectura y planificación urbana. El diseñador Rolf A. Faste desarrolló este concepto y aseveró que se trata de un método de acción creativa que va más allá ...

La implementación del Observatorio para el Fortalecimiento de los Recursos Interculturales surge como una estrategia de los programas de Maestría en Educación Intercultural, la Especialización en Educación, Cultura y Política y la Licenciatura en Etnoeducación de la Escuela Ciencias de la Educación (ECEDU) de la Universidad Nacional Abierta y a Distancia (UNAD), para promover y divulgar prácticas y experiencias ...

E-commerce arises in a context in which new technologies transform and give a significant turn to the way in which different products and services are marketed. In this situation, new strategies and business processes are created that change the rules of the game in different sectors and markets

Este recurso busca que el estudiante identifique el propósito y características de la calidad en el servicio y atención al cliente; conozca algunas técnicas de medición, para poderlas implementar y de esta manera lograr la lealtad, fidelización y satisfacción del cliente, logrando así, los objetivos y metas trazadas por una empresa y no menos importante, aplicar estos conocimientos en diversos contextos organizacionales. ...

Este recurso busca que el estudiante reconozca el concepto e importancia de la comunicación con el cliente, identifique diferentes tipos de canales de comunicación junto a sus principales características. De tal forma que se apropien estos conocimientos, manteniendo el fundamento de cualquier organización que es, estar en permanente e ideal contacto con sus clientes, a partir del uso de un canal de comunicación ...

Presenta los cuatro principales ratios financieros que son: de liquidez, de actividad o eficiencia, de endeudamiento y de rentabilidad

El siguiente recurso digital se encuentra dirigido a apoyar su proceso de aprendizaje de la normatividad, aspectos e impactos ambientales, a través de contenidos sintetizados y la realización de actividades interactivas.

De acuerdo a la organización mundial de la salud la toxicología puede ser definida como la ciencia que se ocupa de los efectos adversos a la salud causados por agentes químicos, físicos o biológicos en los organismos vivientes.