ListarEscuela de Ciencias Básicas, Tecnología e Ingeniería por tema "Mesa de ayuda"
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Metodología para gestionar riesgos y mejorar los niveles de atención de eventos o incidentes informáticos de las mesas de servicios ti en las organizaciones
(2023-06-19)Teniendo presente los riesgos de Ciberseguridad en la cual se encuentra expuestas las empresas tecnológicas, los delincuentes pueden realizar acciones ilegales principalmente a la unidad de Helpdesk (Mesa de Servicios TI), causando un grave perjuicio económico y reputación buscando sacar beneficios y es en ese momento en donde la unidad debe estar preparada para dar respuesta frente a estas amenazas, que pueden ...