El presente trabajo de investigación se enfatiza en generar análisis de la problemática relacionada con la ocurrencia de fallas en la atención en salud del servicio de urgencias del Hospital el Buen Samaritano E.S.E. La Cruz, las cuales generan eventos adversos e incidentes y por consiguiente, no aportan a un ambiente seguro para quienes que reciben atención en el Hospital. En este contexto, se pretende identificar las ...