Efecto de las tecnologías de información en la mejora de redes de suministro en las PYMES del sector de consumo masivo y retail en Bogotá

Abstract

Este estudio examina el papel de las Tecnologías de la Información (TI) en el fortalecimiento de las redes de suministro enfocado en las PYMES del sector de consumo masivo y retail de Bogotá, Cundinamarca, según (MINTIC , 2018) estas empresas enfrentan importantes retos en sus procesos de distribución y transporte debido a la baja adopción de herramientas tecnológicas avanzadas y se conoce que solo el 1.8% de las organizaciones en Colombia utiliza inteligencia artificial, reflejando un rezago en el uso de tecnologías digitales que limita la competitividad y eficiencia en un mercado demandante e innovador. La investigación plantea como interrogante principal: ¿Cuáles son los principales desafíos y oportunidades que enfrentan las PYMES del sector de consumo masivo y retail en Bogotá en la adopción de tecnologías de la información para optimizar sus procesos logísticos?, con el objetivo de identificar estas barreras y oportunidades a través de la evaluación de cómo las TI pueden mejorar su capacidad competitiva y su rendimiento operativo. Como resultados esperados se ofrece un análisis preciso de los obstáculos que enfrentan las PYMES en la adopción de TI y explicar cómo influye la adopción de estas tecnologías en sus procesos logísticos con lo cual también se pretende diseñar recomendaciones prácticas y aplicables al contexto del sector para contribuir al desarrollo de estrategias efectivas que fortalezcan su competitividad. Con este estudio se pretende proporcionar soluciones concretas y promover un cambio cultural hacia la digitalización en las cadenas de suministro de Colombia; finalmente, la investigación busca generar un marco conceptual que relacione las TI con la mejora operativa de las redes de suministro para fomentar las prácticas sostenibles y una mayor resiliencia empresarial en el contexto de las PYMES colombianas.