Las industrias en Colombia deben contar con personal experto en analizar, diseñar, evaluar y controlar sistemas de producción, que tengan los conocimientos, métodos y manipulen herramientas enfocados en aumentar la efectividad de la unidad productiva, impactando en mayores resultados con el involucramiento de menos recursos, lo que es una responsabilidad, aptitud y objetivo organizacional que desarrollan los tecnólogos ...

El mapa de procesos es el punto de partida para la implementación de la gestión por procesos, porque permiten mantener los procesos de una organización bien estructurados, sistemáticos y en perfectas condiciones de funcionamiento y proporciona a los gerentes y directivos una visión completa, fiable y actualizada de los puntos fuertes y débiles de la organización para desarrollar planes de acción eficaces y eficientes ...