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https://repository.unad.edu.co/handle/10596/1088| Title: | Modelo de gestión de la empresa gas natural s.a. E.S.P. |
| metadata.dc.creator: | Escobar Malagón, Claudia P. Romero Arias, Dora P. |
| Issue Date: | 27-Nov-2012 |
| Publisher: | Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD |
| metadata.dc.date.created: | 2009 |
| metadata.dc.language.iso: | spa |
| metadata.dc.subject.keywords: | Modelo de géstion empresarial Norma SA 8000 Mapa de procesos Satisfacción de cliente |
| metadata.dc.format.*: | pdf application/pdf |
| metadata.dc.type: | Proyecto aplicado info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
| Abstract: | El presente trabajo sugiere una herramienta de gestión que permita a la empresa gas natural s.a, ser una referencia de calidad y servicio para los grupos de interés, mediante una cultura de excelencia en la gestión que redunde en la satisfacción total del cliente. |
| Description: | Imágenes, Figuras, Tablas, Cronograma |
| metadata.dc.source: | reponame:Repositorio Institucional de la Universidad Nacional Abierta y a Distancia instname:Universidad Nacional Abierta y a Distancia |
| URI: | https://repository.unad.edu.co/handle/10596/1088 |
| metadata.dc.coverage.spatial: | cead_-_josé_acevedo_y_gómez |
| Appears in Collections: | Administración de Empresas |
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|---|---|---|---|
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