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https://repository.unad.edu.co/handle/10596/1169Full metadata record
| DC Field | Value | Language |
|---|---|---|
| dc.contributor.advisor | Alfonso Reyes, Ariel | - |
| dc.coverage.spatial | cead_-_josé_acevedo_y_gómez | spa |
| dc.creator | Pelaez Jimenez, Ana C. | - |
| dc.creator | Vasquez Leaño, Janeth | - |
| dc.date.accessioned | 2012-11-27T14:19:49Z | - |
| dc.date.accessioned | 2013-12-16T17:47:13Z | - |
| dc.date.accessioned | 2014-02-25T14:15:41Z | - |
| dc.date.available | 2012-11-27T14:19:49Z | - |
| dc.date.created | 2009 | - |
| dc.date.issued | 2012-11-27 | - |
| dc.identifier.uri | https://repository.unad.edu.co/handle/10596/1169 | - |
| dc.description | Tablas, Imágenes, Figuras, Cuadros | spa |
| dc.description.abstract | Este proyecto propone un modelo de gestión para mejorar la calidad de atención al cliente cuyo propósito sea, dar respuesta satisfactoria en un periodo de tiempo acorde a los tiempos estimados según el análisis y evaluación previa de la situación actual del servicio. | spa |
| dc.format | spa | |
| dc.format.mimetype | application/pdf | spa |
| dc.language | es | spa |
| dc.language.iso | spa | spa |
| dc.publisher | Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD | spa |
| dc.source | reponame:Repositorio Institucional de la Universidad Nacional Abierta y a Distancia | spa |
| dc.source | instname:Universidad Nacional Abierta y a Distancia | spa |
| dc.title | Modelo de gestión valores Bancolombia | spa |
| dc.type | Proyecto aplicado | spa |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | spa |
| dc.subject.keywords | Modelo de gestión | spa |
| dc.subject.keywords | Diagnostico servicio al cliente | spa |
| dc.subject.keywords | Seguimiento reclamos | spa |
| dc.subject.keywords | Politica de incentivos | spa |
| dc.audience.mediator | Estudiante, Investigador, Tutor, Docente y otros | spa |
| dc.description.abstractenglish | No Abstract | spa |
| dc.publisher.department | ecacen | spa |
| dc.thesis.degree | Administración de Empresas | spa |
| dc.thesis.level | profesional | spa |
| dc.publisher.editor | UNAD | spa |
| dc.type.hasVersion | info:eu-repo/semantics/acceptedVersion | spa |
| dc.type.spa | Trabajo de grado | spa |
| dc.rights.accesRights | info:eu-repo/semantics/openAccess | spa |
| dc.rights.acceso | Abierto (Texto Completo) | spa |
| Appears in Collections: | Administración de Empresas | |
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