Implementación de la gestión por competencias para el desarrollo de la gestión del conocimiento en Servientrega S.A.

Abstract

El tema de investigación que tuvo como objetivo el presente estudio fue proponer unos lineamientos que apunten a la gestión por competencias para el desarrollo de la gestión del conocimiento en servientrega s.a. El objetivo principal se enfocó en Formular una propuesta para la implementación de la gestión por competencias para el desarrollo de la gestión del conocimiento en servientrega s.a. El desarrollado en la investigación se encuentra direccionado hacia el proceso de recursos humanos de la empresa Servientrega a los cuales se les aplicó una encuesta de manera aleatoria en la que se consultaba aspectos generales del nivel académico, antigüedad, procesos de capacitación.

Se logró identificar que se requiere mayor alcance en los procesos de selección por competencias específicas que son requeridas para el acertado desempeño del personal para que sea más competitivo.