Evaluación de la atención prestada y el nivel de satisfacción de los usuarios en la droguería ahorro de Apartado

Abstract

Se realizó una encuesta, la cual arrojo resultados, se desarrolló una ficha de dispensación y atención al usuario y un buzón de sugerencias. Ya que el objetivo principal es poder asegurar una atención de excelencia, más centrada en las necesidades particulares del usuario, por lo tanto resulta necesario centrar esfuerzos.