Mejoramiento de la calidad y eficiencia del laboratorio clínico del instituto municipal de salud de la Plata Huila

Abstract

A partir del surgimiento de la ley 10 de 1990 y la ley 100 de 1993, el panorama del sector salud a nivel nacional cambió radicalmente, conllevando al proceso de descentralización política y administrativa y al desarrollo de Empresas Sociales del Estado, Direcciones Locales de Salud, Instituciones Públicas de carácter descentralizado, Institutos Municipales de Salud, Asociaciones de profesionales o grupos de trabajo, para responder a los nuevos lineamientos del mercado.

En el presente trabajo se hace una descripción del proceso de atención del laboratorio clínico del Instituto Municipal de Salud de La Plata y, mediante el análisis de sus situaciones problemáticas, se desarrolló una propuesta de mejoramiento, planteando una estrategia que le permita mantenerse en el mercado con un desarrollo positivo, para sobrevivir y lograr el éxito empresarial. Con tal fin, se realizaron visitas a la institución para obtener la información necesaria que permitió cumplir nuestros propósitos para contribuir al mejoramiento del servicio del Instituto Municipal de Salud.