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https://repository.unad.edu.co/handle/10596/20321
Title: | Estudio de procesos y procedimientos del area administrativa del hospital departamental de Buenaventura |
metadata.dc.creator: | Candelo Castillo, Lucy Antonia Vergara Jaramillo, Carmen Angelica Valentierra Garcia, Aleyda |
Publisher: | Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD |
metadata.dc.date.created: | 2003 |
metadata.dc.language.iso: | spa |
metadata.dc.subject.keywords: | Comunicación organizacional Pequeña y mediana empresa Mejoramiento de procesos Gestión por procesos |
metadata.dc.format.*: | pdf application/pdf |
metadata.dc.type: | Proyecto aplicado |
Abstract: | La elaboración de los Manuales de Procesos y Procedimientos de las secciones de Recursos Financieros y Recursos Físicos y Administrativos, surgen como herramientas o técnicas administrativas de apoyo logístico que permiten alcanzar mayores niveles de economía, eficacia, eficiencia y equidad en la prestación de los servicios. Los Manuales de Procesos y Procedimientos facilitan a la entidad cumplir con el proceso administrativo y lograr en forma coordinada los objetivos institucionales acorde con su Misión y Visión. El trabajo inicia definiendo los objetivos generales y específicos, la metodología de la recolección de la información para su posterior tabulación y análisis luego se definen los procesos de la sección de recursos financieros. En esta parte se hace una descripción de las diferentes actividades que de una u otra forma generan recursos a la institución, además se realizan los procedimientos correspondientes a cada actividad especifica. Posteriormente se hace un análisis y descripción de todos los procesos relacionados con los recursos de información, se detallan la forma como debe generarse y cual es el conducto regular que debe tener para su manejo incluyendo las diferentes secciones y áreas que intervienen en este proceso. El trabajo continua relacionado la planeación y reparación de los servicios de alimentos y luego se hace énfasis de los procedimientos que se deben seguir de selección de empleados públicos y trabajadores oficiales. Por ultimo las autoras del trabajo hacen las recomendaciones pertinentes para mejorar los procesos y procedimientos del área administrativa del Hospital Departamental de Buenaventura, además realizan las conclusiones de acuerdo a los resultados obtenidos en la investigación. |
metadata.dc.source: | Universidad Nacional Abierta y a Distancia Repositorio Institucional de la Universidad Nacional Abierta y a Distancia |
URI: | https://repository.unad.edu.co/handle/10596/20321 |
metadata.dc.subject.category: | Administración de Empresas |
metadata.dc.coverage.spatial: | cead_-_palmira |
Appears in Collections: | Administración de Empresas |
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lacandeloc.pdf | Estudio de procesos y procedimientos del area administrativa del hospital departamental de Buenaventura | 1.94 MB | Adobe PDF | View/Open |
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