Organizaciòn administrativa de la empresa de servicios pùblicos de Agustin Codazzi ``Emcodazzi E.S.P``.

Abstract

La empresa de servicios públicos de Agustín Codazzi, “EMCODAZZI E.S.P.”, tiene como objeto principal, la prestación y administración de los servicios públicos domiciliarios de acueducto, alcantarillado y aseo, en el área del municipio de Agustín Codazzi.

La presente propuesta, se refiere al mejoramiento de la empresa de servicios públicos del municipio Agustín Codazzi departamento del Cesar “EMCODAZZI E.S.P.”, respondiendo a la necesidad que tiene la población de que mejoren los servicios de acueducto, aseo y alcantarillado; los cuales son de carácter duradero y popular y benefician a toda la comunidad codacense.

El mejoramiento de la empresa corresponde a las necesidades de definir la estructura administrativa de la empresa de servicios públicos de Agustín Codazzi, desarrollar un manual de funciones para las dependencias y los diferentes cargos de la empresa y organizar el sistema administrativo de la empresa; de tal manera que permita un mejor manejo racional, eficiente de los recursos humanos, técnicos, financieros, para garantizar una mejor calidad en la prestación de los servicios, de aseo, acueducto y alcantarillado, así como el transporte, tratamiento, aprovechamiento y disposición final de dichos residuos. El mercado que se espera atender está constituido por todo el municipio de Agustín Codazzi y los corregimientos de Llerasca, Casacará, San Jacinto y Sicarare. Los consumidores no está concentrado por estratos sociales, ni por edad, ni por sexo; sino por todas las personas en todas las esferas de la sociedad; ya que el consumo de estos tres servicios es constante a través de todos los días del año.

Esta propuesta busca mediante la aplicación de teorías administrativas, encontrar explicación a la desorganización administrativa y financiera en los registros contables y administrativos de EMCODAZZI E.S.P., por la no implementación de los consabidos traumatismo en la toma de decisiones.

Una organización de la estructura administrativa permitiría un manejo más eficiente y racional de los recursos tanto humanos como técnicos-financieros para la atención eficiente de los servicios. Contar con un catálogo de información sistematizada y precisa ayudará a la formulación de modelos de trabajos, esquemas de competencias y elaboración de parámetros de gestión acordes con las funciones de la empresa.

Para un mejor desempeño de las funciones de la empresa se propone: Un organigrama coherente con la prestación de los servicios a su cargo en la que se han definido dos grandes áreas: administrativa y operacional, que facilitarán las buenas relaciones laborales. La implementación de un manual de funciones propuesto, permitirá una eficiente selección, inducción, capacitación y desarrollo del recurso humano, así como el desempeño laboral de los mismos y la sistematización del proceso administrativo y financiero de EMCODAZZI E.SP., le permitirá a la gerencia los procesos de planeación, organización, dirección y control administrativo de la empresa, permitiendo la toma de decisiones con base en herramientas técnicas.