Estudio de factibilidad para la instalación del servicio de atención inmediata “sai” en el municipio de Yacuanquer

Abstract

En la actualidad las empresas tienen que enfocar su producción o prestación de servicios hacia gustos y necesidades de los clientes, ya que de ellos depende la permanencia del producto o servicio en el mercado, por esto es importante investigar previamente el medio y sus tendencias.

Introducir un servicio en el mercado trae consigo un riesgo ineludible en cuanto al nivel financiero tecnológico y en lo relacionado con el mercado propiamente dicho, siendo alta la tasa de fracasos que se producen. Muchas veces las causas de estos fracasos no se deben a problemas técnicos, sino que suelen ser consecuencia de una erronea apreciación de las verdaderas necesidades o espectativas del consumidor, de una inadecuada segmentación o seguimiento de estrategias deficientes de MarKeting.

En cuanto a la poblacion del municipio de Yacuanquer presenta problemas en los servicios de Telecomunicación, por lo tanto en este proyecto se tratara de analizar la situación actual del servicio de telefonia para encontrar sus debilidades y fortalezas y plantear una propuesta de mejoramiento realizando el estudio de factibilidad para el montaje de una empresa o instalacion del servicio de atencion inmediata SAI en el municipio de Yacuanquer. Cuyo fin es conseguir un mejoramiento realizando un analisis y evaluación de las posibilidades reales en torno a la creación de la empresa como unidad productiva, administrativa y organizacional que contribuya a brindar alternativas de solución.