Apoyo psicosocial para el fortalecimiento del clima organizacional del instituto del corazón de Ibagué

Abstract

En la ciudad de Ibagué se encuentra ubicada, una de las principales organizaciones que ofrecen servicios de salud a la población, el Instituto del Corazón de Ibagué (ICI) el cual cuenta con una extensa planta de personal. Este proceso de intervención tuvo como propósito describir, comprender y brindar apoyo al personal de la institución, entender el impacto que los individuos, los grupos y la estructura tienen sobre el comportamiento dentro de la organización, y así mismo conocer las percepciones que el trabajador tiene de las características de la institución y como estas influyen en las actitudes y comportamientos de los empleados, es necesario elaborar diagnósticos del clima organizacional. Este trabajo tiene como conclusión que el clima organizacional en el Instituto Corazón de Ibagué brinda oportunidades de mejora en la percepción que tienen sobre sus líderes y su rol, las actividades realizadas contribuyo al mejoramiento en la calidad de vida de los colaboradores y su familia como valor agregado en el ámbito laboral. Palabras clave: comportamiento, clima organizacional, calidad de vida, ámbito laboral