Relación de las habilidades blandas con el clima laboral, la rotación de personal y la productividad en la última década

Abstract

El presente trabajo es realizado por la necesidad actual que tienen las empresas de retener al personal competitivo dentro de las compañías, debido a los cambios que suponen las nuevas generaciones incluyendo la generación Y o millennials, las cuales tienen conceptos diferentes de lo que consideran para sí mismos como calidad de vida dándole prioridad a una estructura de confort, aceptación y crecimiento personal así como profesional por encima del salario monetario que están acostumbradas a manejar las empresas.

Se hace importante destacar que las empresas para poder ofrecer lo que requieren las nuevas generaciones de fuerza laboral, deben implicar un cambio dentro de todos los procesos correspondientes a la gestión humanística, desarrollando cambios implícitos hacia el crecimiento personal y profesional de los colaboradores que hacen parte de la compañía, por medio de estrategias que proporcionen una mejora significativa en la forma como se sienten los trabajadores durante el tiempo que desarrollan sus funciones dentro de la empresa, dando así prioridad al fortalecimiento del clima laboral y planes de carrera profesional.

Dentro del comportamiento que tiene el ser humano como individuo al igual que como ser social, el ser aceptado por el entorno que le rodea y de la misma manera tener la sensación de que realiza una labor importante dentro de dicho entorno le produce comodidad y confianza, generando una estructura de confort y permitiéndole afianzarse y acomodarse dentro de ese entorno por la sensación de bienestar generados mediante una estructura social conforme a las necesidades del colaborador.

Los patrones de comportamiento que tienen los trabajadores como personas que son dentro de una empresa, son los que enmarcan la calidad del clima laboral que tiene una compañía, y así mismo, la calidad del clima laboral repercute en la sensación de bienestar que tiene un trabajador permitiéndole sentir comodidad en el lugar donde realiza su trabajo, y sentirse en confort dentro de su sitio de trabajo le genera la necesidad de esforzarse para conservarlo permitiendo un aumento a la productividad, en tanto se siente cómodo, al mismo tiempo disminuye la rotación de personal.

Los patrones de comportamiento que influyen dentro del clima laboral son destrezas que tienen todos los colaboradores, sin embargo, cada colaborador tiene desarrolladas dichas destrezas en una escala diferente. Estas destrezas son conocidas como habilidades blandas, y repercuten drásticamente en la forma como se siente una persona consigo mismo así como en la capacidad que tiene esa persona para hacer sentir a los demás.

Este trabajo, está enmarcado al conocimiento sobre las habilidades blandas, la forma como estas influyen en el clima laboral, rotación de personal y productividad de los trabajadores, así como estrategias que han sido utilizadas por empresas con el propósito de fortalecer las habilidades blandas en sus colaboradores.