Diseño de programa de inducción y entrenamiento para la empresa de servicios públicos Paz de Ariporo S.A E.S. P

Abstract

En este trabajo podemos conocer de la empresa Paz De Ariporo S.A E.S. P tanto en su funcionamiento y como la prestación de servicios a la cual se dedica la empresa, de esta analizamos el proceso de inducción y entrenamiento del cual podemos ver que existen algunas falencias que se presentan y como se puede implementar estrategias de mejoramiento para que el desarrollo de las actividades sean cada vez mejor y con un buen desempeño por parte de los empleados, así mismo resaltar la importancia que tiene el proceso de inducción y entrenamiento a los empleados que ingresan a la empresa. Igualmente se realiza un estudio a los empleados para poder evaluar las falencias que se perciben y cuales son algunos de los factores que hacen que se presenten dichas fallas en el proceso de inducción y entrenamiento a los empleados que van ingresando. Luego de realizar una pequeña encuesta a los empleados el grupo de trabajo realiza un análisis a los factores que son objeto de estudio y que nos ayuda a la identificación de aspectos que están causando falencias en el proceso de inducción y entrenamiento y que hacen que algunas actividades en la prestación de servicios se vean afectadas. Se espera dar a conocer y plantear estrategias que contribuyan con el mejoramiento de las falencias que se vienen presentando en dichos procesos.