Medición y plan de mejoramiento del clima laboral de la Fundación de la Mujer Pda. Cáqueza

Abstract

El siguiente proyecto de investigación se realiza, con el fin de analizar el clima laboral en una de las oficinas de la entidad bancaria Fundación de la Mujer ubicada en Pda Cáqueza, dónde la finalidad principal, es realizar una medición y mejoramiento del plan del clima laboral que hay actualmente en esta sede de la entidad bancaria y su vez, lograr identificar los aspectos negativos, para que la oficina pueda obtener un desarrollo eficientemente en el sector económico brindándole servicio de calidad y atención de primera mano a cada uno de sus clientes.

El método de investigación usado para el desarrollo de este informe, fue mediante la aplicación del método descriptivo; así mismo, se tiene en cuenta el análisis de cada metodología, pero al final se realiza la aplicación de la metodología descriptiva. Está metodología se basa en un diagrama de Causa y efecto donde se exponen de manera detallada el material e instrumento que le está dando pie al problema principal de la oficina.

Finalmente, el proyecto de investigación expone los hallazgos encontrados dentro de la investigación realizada, como lo es la deficiencia en el desempeño dentro de la gestión del talento humano y nos permite conocer la percepción de los colaboradores involucrados sobre las condiciones actuales del clima laboral dentro de la sede del banco; adicional a esto, se plantean unos planes de acción acordes a las problemáticas evidenciadas que permitirán mejorar el ambiente laboral dentro de la sede y lograr el fortalecimiento de los grupos de trabajo.