Diseño y planificación de un sistema integrado de gestión HSEQ para el sector terciario aplicado a una empresa de dotaciones industriales en Bogotá, Colombia

Abstract

Los Sistemas Integrados de Gestión HSEQ proporcionan grandes beneficios a las empresas, también optimizan las operaciones e impulsan la eficacia, siendo su implementación la finalidad del presente trabajo. A continuación, se expone el diseño y planificación de un Sistema Integrado de Gestión el cual hace énfasis en el sector terciario para una empresa de dotaciones industriales en Bogotá, D.C. El diseño se realiza teniendo en cuenta las normativas ISO vigentes: ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 e ISO 45001:2018 y se desarrolla mediante un diagnóstico de la empresa con una lista de chequeo, la cual permite conocer cómo se encuentra la empresa en la actualidad, luego se hace la identificación de riesgos de la organización mediante un análisis PESTEL, un mapa de riesgos y una matriz Vester. Después se realiza la identificación de stake holders, se hace la aplicación del ciclo PHVA para el proceso de integración de los sistemas de gestión, así como un plan de integración y demás aspectos que garantizan que el Sistema Integrado de Gestión HSEQ cumpla con los objetivos y metas de la empresa, bajo el marco legal y encaminado siempre a una mejora continua, haciendo énfasis en la efectividad y transparencia en el desarrollo del producto, realizando el respectivo seguimiento y evaluación principalmente en el sistema de gestión de calidad, para proporcionar la integración de sistemas de gestión de manera correcta.