Diagnóstico de gestión de la comunicación realizada con los medios de comunicación ciudadanos para el fortalecimiento de los procesos sociales en el municipio de Ciénaga, Magdalena

Abstract

A través de este proyecto se investigó la eficacia de los medios ciudadanos en fortalecer los procesos sociales y comunitarios en ese municipio. Mediante un enfoque cualitativo y utilizando la etnografía como método de investigación, se recopiló información a través de entrevistas semiestructuradas y matrices. Además, se emplearon mapas discursivos y sociogramas para analizar las interacciones y el impacto de los medios en la comunidad. Los resultados revelaron que los medios de comunicación ciudadanos en Ciénaga han logrado consolidarse y ganar reconocimiento en la comunidad local. Su alcance masivo demuestra su relevancia y su capacidad para comunicarse de manera bidireccional con los ciudadanos de diversos sectores. Sin embargo, se identificaron dificultades significativos como la sostenibilidad financiera, la falta de apoyo económico externo y la informalidad en su constitución legal, que limitan su capacidad de crecimiento y desarrollo a largo plazo. Además, se demostró que la cobertura de los medios se ha centrado principalmente en la difusión de noticias y eventos de interés general, lo que presenta una oportunidad para expandir su alcance y participación en la vida comunitaria. Es importante destacar que muchos de estos medios operan con recursos limitados y carecen de formación profesional específica en comunicación. A pesar de estos desafíos, han logrado funcionar correctamente sus actividades comunicativas. Sin embargo, se recomienda promover la capacitación y el desarrollo de habilidades en el campo de la comunicación para mejorar la calidad y el impacto de su trabajo, consolidando así, su papel en la comunidad y su contribución a los procesos sociales y comunitarios.