Estandarización y optimización de los procesos en la unidad de Expert Labs en la empresa IBM de Colombia & CIA SCA en busca de mejorar la gestión organizacional.

Fernandez Peña, Italia Nataly

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DC Field	Value	Language
dc.contributor.advisor	Rincón Parra, Nidia Stella
dc.coverage.spatial	cead_-_josé_acevedo_y_gómez
dc.creator	Fernandez Peña, Italia Nataly
dc.date.accessioned	2023-10-05T18:39:31Z	-
dc.date.available	2023-10-05T18:39:31Z	-
dc.date.created	2023-07-31
dc.identifier.uri	https://repository.unad.edu.co/handle/10596/58053	-
dc.description.abstract	El proyecto se centra en la estandarización de procesos y documentación en la unidad Expert Labs de IBM Colombia. Busca mejorar la gestión de proyectos de servicios tecnológicos mediante la implementación de la metodología BPM. Además, se propone la creación de una comunidad de gerentes de proyectos, la estandarización de la transferencia de proyectos entre gerentes y un programa de reconversión de estudiantes. Estas iniciativas tienen como objetivo consolidar la información, mejorar la eficiencia y fomentar la colaboración entre los profesionales, contribuyendo al desarrollo de talento y a la optimización de procesos.
dc.format	pdf
dc.title	Estandarización y optimización de los procesos en la unidad de Expert Labs en la empresa IBM de Colombia & CIA SCA en busca de mejorar la gestión organizacional.
dc.type	Pasantía
dc.subject.keywords	Estandarización, optimización, procesos, colaboración, desarrollo, capacitación, proyectos.
dc.description.abstractenglish	The project focuses on the standardization of processes and documentation within the Expert Labs unit of IBM Colombia. It aims to enhance the management of technology service projects through the implementation of the BPM methodology. Additionally, the project proposes the creation of a community for project managers, the standardization of project transfer processes between managers, and a student conversion program. These initiatives aim to consolidate information, improve efficiency, and foster collaboration among professionals, contributing to talent development and process optimization.
dc.subject.category	Gestión tecnológica
Appears in Collections:	Ingeniería Industrial

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