Identificación de falencias en el proceso de capacitación y evaluacion de desempeño del personal que labora en almacén Olímpico ltda de la ciudad de Palmira

Abstract

En las diferentes empresas u organizaciones, es indispensable hoy en día, contar con un personal calificado en términos de productividad y competitividad que ayuden al crecimiento cuantitativo y cualitativo de la compañía, para así responder a los retos de la globalización actual que vive nuestro país.

De acuerdo a lo anterior, se realiza investigación en la empresa Almacenes Olímpico Ltda, que permita desarrollar una propuesta de Gestión del Conocimiento que beneficie el área de Talento Humano, ya que en la actualidad la empresa no cuentas con las diferentes técnicas de desarrollo para este departamento.

La empresa se beneficiará con esta propuesta, ya que gracias a ésta investigación, los dueños conocerán la situación real en que se encuentra su recurso humano, permitiéndole incorporar o reformar tendencias adecuadas para los diferentes procesos del manejo del personal.

Para realizar la investigación se llevará a cabo un diagnóstico general del área del Recurso Humano, definiendo las técnicas administrativas de la Gestión del Conocimiento, específicamente en Capacitación y Evaluación del Desempeño, a través de entrevista realizada a los diferentes entes de la empresa. Esta propuesta estará acorde a las necesidades de la empresa que permitan establecer nuevas estrategias con el fin de mejorar continuamente ésta área.