Estrategia de mejora gestión del conocimiento en el área de talento humano en la gobernación del Meta

Abstract

La gestión del conocimiento es esencial para que las organizaciones manejen y utilicen información de manera efectiva, mejorando su desempeño y fomentando la innovación. En la Gobernación del Meta, esta gestión es crucial debido a la diversidad de información que manejan, lo que facilita la toma de decisiones informadas, la colaboración, el aprendizaje y la adaptación al cambio. Sin embargo, enfrentan problemas como la escasa promoción de la gestión del conocimiento y la baja participación en actividades de capacitación, lo que limita el desarrollo de competencias clave. Para abordar estos problemas, se propone implementar estrategias en la gerencia de talento humano que impulsen la colaboración, mejoren el desempeño institucional y promuevan la mejora continua. La investigación emplea una metodología mixta, combinando enfoques cualitativos y cuantitativos. El enfoque cuantitativo utiliza métodos estadísticos para un análisis estructurado de datos, mientras que el cualitativo profundiza en el fenómeno para establecer relaciones cercanas entre el sujeto y el objeto de estudio. Los hallazgos indican que la principal problemática reside en un bajo índice de conocimiento en el plan institucional de gestión del conocimiento e innovación. Se sugiere un plan de mejora que incluye reuniones e informes mensuales, el uso de tecnologías de la información y la creación de un micrositio dedicado. Implementar una buena gestión del conocimiento en la Gobernación del Meta es fundamental para optimizar recursos, tomar decisiones informadas, fomentar la innovación, fortalecer el capital humano y promover la transparencia y la rendición de cuentas. Esto beneficia tanto a la organización como a los ciudadanos y comunidades a las que sirve.