Estudio de mercadeo sobre el reconocimiento de la Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD en San José del Guaviare

Abstract

El propósito de este trabajo, fue precisar el nivel de posicionamiento y reconocimiento de la Universidad Nacional Abierta y Distancia(UNAD) en el Departamento del Guaviare, mediante un estudio descriptivo, de corte cuantitativo confirmatorio y diseño transversal; el cual, incluyó dos segmentos poblacionales diferentes: estudiantes de los grados 11 de las instituciones educativas en los cascos urbanos de los Municipios del Guaviare y personas laboralmente activas en las instituciones públicas y privadas de San José del Guaviare.

La información se obtuvo, mediante la aplicación de un cuestionario semi estructurado. Se realizó un muestreo aleatorio estratificado, seleccionando a 156 jóvenes estudiantes y 186 adultos de la población laboralmente activa. El análisis se realizó con base la estadística descriptiva.

Los resultados permitieron identificar la intención de compra de los servicios académicos de la UNAD para los dos grupos evaluados, encontrando que el grupo de personas laboralmente activas son quienes presentan una más alta intención de compra; así mismo, las carreras de administración de empresas, ingeniería ambiental y sicología, mostraron una mayor preferencia en los dos grupos poblacionales.

Se propone diseñar e implementar una estrategia de promoción y marketing de la UNAD, con base en los resultados obtenidos, que sea acorde con la potencialidad del territorio y mediante una planificación concertada que involucre al sector productivo e institucional.

Palabras clave: Universidad Nacional Abierta y Distancia, reconocimiento, posicionamiento, investigación de mercado, intención de compra.