Determinar la viabilidad de brindar asesorías en servicio al cliente para Servimotos del Tolima

Garcia Martinez, Sandra Milena; Morales Gaitán, Jhasbleidy Alexandra; Campos Murillo, Jhon Jairo

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DC Field	Value	Language
dc.contributor.advisor	Corredor Restrepo, Jorge Enrique	-
dc.coverage.spatial	cead_-_ibagué	spa
dc.creator	Garcia Martinez, Sandra Milena	-
dc.creator	Morales Gaitán, Jhasbleidy Alexandra	-
dc.creator	Campos Murillo, Jhon Jairo	-
dc.date.accessioned	2016-05-14T05:33:03Z	-
dc.date.available	2016-05-14T05:33:03Z	-
dc.date.created	2014-04-25	-
dc.identifier.uri	https://repository.unad.edu.co/handle/10596/6364	-
dc.description	fotos, imagenes, graficas, cuadros y diagramas.	spa
dc.description.abstract	El propósito de esta investigación radica en aplicar como estrategia la implementación de un departamento de servicio al cliente a Servimotos del Tolima (Servicio integrado de Motos) que actualmente es una empresa que está a la vanguardia y ofrece un servicio integrado para motos, en donde los clientes encuentran todo lo relacionado con su vehículo en un mismo lugar sin tener que desplazarse, sin perder el tiempo, dinero y sobre todo siendo generadores de confianza para que el cliente quede satisfecho con los servicios suministrados.	spa
dc.format	pdf	spa
dc.format.mimetype	application/pdf	spa
dc.language.iso	spa	spa
dc.publisher	Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD	spa
dc.source	reponame:Repositorio Institucional de la Universidad Nacional Abierta y a Distancia	spa
dc.source	instname:Universidad Nacional Abierta y a Distancia	spa
dc.title	Determinar la viabilidad de brindar asesorías en servicio al cliente para Servimotos del Tolima	spa
dc.type	Proyecto aplicado	spa
dc.type	info:eu-repo/semantics/bachelorThesis	spa
dc.subject.keywords	Estrategia	spa
dc.subject.keywords	Servicio al Cliente	spa
dc.description.abstractenglish	The purpose of this research lies in applying the strategy of implementing a department customer service Servimotos Tolima (Integrated Motorcycle Service) is now a company that is at the forefront and offers an integrated motorcycle service, where customers find everything related to your vehicle in one place without having to move, without wasting time, money and especially being generators of confidence that the customer is satisfied with the services provided.	spa
dc.subject.category	Administración de Empresas, Prospectiva, Servicio al Cliente	spa
dc.type.hasVersion	info:eu-repo/semantics/acceptedVersion	spa
dc.type.spa	Trabajo de grado	spa
dc.rights.accesRights	info:eu-repo/semantics/openAccess	spa
dc.rights.acceso	Abierto (Texto Completo)	spa
Appears in Collections:	Administración de Empresas

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