Valoración de experiencia de usuario en videojuegos serios para el aprendizaje de procesos legales caso de estudio derechos en acción

Abstract

El presente trabajo expone cómo el diseño de Experiencia de Usuario “UX”, puede favorecer el juego serio “Derechos en Acción”, con el objetivo de impulsar los procesos de enseñanza frente a la gestión y trámite de la acción de tutela, en estudiantes de derecho pertenecientes a la Escuela de Ciencias Jurídicas y Políticas de la universidad UNAD. Los espacios académicos enfocados en la gamificación permiten fortalecer el aprendizaje en entornos virtuales, debido a que pueden simular situaciones reales, donde los estudiantes pueden poner a prueba sus conocimientos teóricos y experimentar los efectos de la toma de decisiones, recibiendo retroalimentación a lo largo del ejercicio lúdico. Sin embargo, para que el juego serio sea efectivo debe ser testeado y evaluado con métodos que brinda el diseño “UX” para comprender su estado actual, localizando las fortalezas y debilidades que por consiguiente permitirán establecer propuestas de mejora para que esta herramienta, sea efectiva en los procesos académicos de la Escuela de Ciencias Jurídicas y Políticas.